经管论坛举办“信息模式与汽车缺陷产品召回管理”专题讲座
5月21日,经管学院邀请中国科学技术大学魏玖长教授作了“信息模式与汽车缺陷产品召回管理”的专题讲座。魏玖长教授以近期特斯拉出现产品缺陷一事为例,从公关角度与同学们探讨了应对策略与时间点对销售市场的影响,重点介绍了汽车召回分析、召回公告的影响、产品召回信息的扩散模式与社交媒体和传统媒体的影响因素四个方面的内容。他从数据分析入手,揭示了补救措施、反应时间、召回数量与销量变化的关系,指出缺陷产品召回信息的模式对产品后续销量的重要性,并强调企业召回的整改效果与市场的发展密不可分。本次讲座邀请了权威的专业